よくある質問
お客様より寄せられたご質問をまとめましたので、参考にしてみてください。
また、記載されていない質問も随時受け付けております。
お気軽にお問い合わせください。
廃車買い取りについて
廃車にするのにお金はかかりますか？
廃車費用は一切かかりません！！
古い車でも引き取ってもらえますか？
はい！ どんな車でも買取いたします！！
事故車ですが買取してくれますか？
はい！ 特に高年式車は高価買取いたします！
引取りに来てもらえますか？
引取り無料ですが、持ち込んでいただくと買取査定UP実施しております！
ローンがまだ残っていますが、買い取ってもらえますか？
所有者様や事故をしたなどにより手続きができる場合がございます！
廃車買取依頼後にアルミホイールやカーナビなどは外してもらえますか？
工賃が必要になりますが対応いたします！
所有者が亡くなっているのですが廃車できますか？
はい！ 価値のあるお車は『財産相続』とみなされますので遺産関係の書類手続きが必要となります。
スタッフが説明をいたしますので、お問い合わせしてください。
県外ナンバーですが廃車できますか？
廃車はできますが、都道府県によって必要な書類が異なりますので専門スタッフが説明をいたします。
中古車買取店で金額がつかないと言われたのですが・・・
どんな車でも当社では買取！！をいたします！
書類や手続きについて
書類は何が必要ですか？
まずは車検証の所有者を確認してください。
全て所有者の方のものが必要になります。
| 普通車 | ナンバープレート ２枚 自動車検査証 リサイクル券 譲渡証明書 委任状 所有者の印鑑証明書 印鑑証明と同一の実印 身分証明書（運転免許証など） |
|---|
| 軽自動車 | ナンバープレート 2枚 自動車検査証 リサイクル券 申請依頼書 認印 身分証明書（運転免許証など） |
|---|
※普通車の場合、車検証記載事項に変更（住所・氏名など）がある場合は住民票や戸籍謄本などが必要になります
リサイクル料金とはなんですか？
自動車を解体、粉砕した後に残るゴミであるシュレッダーダスト、エアバック類のリサイクルとカーエアコンのフロン類を処理するために必要な料金です。新車購入時または、継続検査（車検）時に支払う義務があります。
リサイクル券がありませんが大丈夫ですか？
大丈夫です！当社にて車両情報を入力し、調べることが可能ですのでお任せください！
車検が残っていますが還付金は受け取れますか？
軽・普通自動車ともに自賠責保険の還付金があります。
普通車なら自動車税も還付されます。
※抹消手続きを当社に名義変更をするため、重量税は還付されません。
自動車税が戻ってくると聞いたんだけど？
はい。普通車なら戻ってきます。抹消完了月の翌月分から戻ります。
県税事務所より通知がありますので、ご自身で受取り手続きをしていただきます。
※軽自動車の場合は年度途中の抹消であっても戻ってきません。
抹消手続き完了の連絡はもらえますか？
一時抹消完了後、証明書のコピーをお送りします。
本紙は当社にて永久抹消時に使用をいたします。
また、コピー書類で税金の還付、自賠責の解約手続きはできます。
リサイクルパーツについて
リサイクルパーツとは？
リサイクルパーツには
リビルド（再生部品）とリユース（中古部品）があります。
リビルドパーツ（再生部品）
中古部品をベースに磨耗・劣化した構成部品を新品と交換、再組立しテスターを用いて品質確認を行ない商品化された再生利用の部品
リユースパーツ（中古部品）
使用済自動車から利用できる部品を取外し分解・部品交換等の手を加えず、目視・診断機（テスター）などによる点検を行ない清掃・美化を施し商品化された再利用の部品
保証はありますか？
リユースパーツ（中古部品）の保証
| 部品名 | 保証期間 | 保証内容 |
|---|---|---|
| エンジン | 6ヶ月間、ただし走行距離10000kmを超えた場合は除く | 代品交換or返品返金の受付および『再組み換え工賃』 ※日整連の定める工数× 6000円 |
| ミッション（AT・MT） | 6ヶ月間、ただし走行距離10000kmを超えた場合は除く | 代品交換or返品返金の受付および『再組み換え工賃』 ※日整連の定める工数× 6000円 |
| ディファレンシャル | 3ヶ月間、ただし走行距離10000kmを超えた場合は除く | 代品交換or返品返金の受付および『再組み換え工賃』 ※日整連の定める工数× 6000円 |
| ターボチャージャー | 3ヶ月間、ただし走行距離30000kmを超えた場合は除く | 代品交換or返品返金の受付および『再組み換え工賃』 ※日整連の定める工数× 6000円 |
| 噴射ポンプ | 3ヶ月間、ただし走行距離30000kmを超えた場合は除く | 代品交換or返品返金の受付および『再組み換え工賃』 ※日整連の定める工数× 6000円 |
| スロットルボディ | 3ヶ月間、ただし走行距離30000kmを超えた場合は除く | 代品交換or返品返金の受付および『再組み換え工賃』 ※日整連の定める工数× 6000円 |
| パワステポンプ | 3ヶ月間、ただし走行距離30000kmを超えた場合は除く | 代品交換or返品返金の受付および『再組み換え工賃』 ※日整連の定める工数× 6000円 |
| オルタネータ | 3ヶ月間、ただし走行距離30000kmを超えた場合は除く | 代品交換or返品返金の受付および『再組み換え工賃』 ※日整連の定める工数× 6000円 |
| スターター | 3ヶ月間、ただし走行距離30000kmを超えた場合は除く | 代品交換or返品返金の受付および『再組み換え工賃』 ※日整連の定める工数× 6000円 |
| エアコンコンプレッサ | 3ヶ月間、ただし走行距離30000kmを超えた場合は除く | 代品交換or返品返金の受付および『再組み換え工賃』 ※日整連の定める工数× 6000円 |
| 上記以外の部品 | 商品到着後1週間以内の報告および返品 | 代品交換or返品返金の受付 |
※オイル類・ガス類・パッキン類・ベアリング類 等の消耗品については保証対象外となります。
※代車、レンタカー費用は一切保証いたしません。
リビルトパーツの保証
商品にはそれぞれ保障があります。リビルトメーカーによって保障期間がことなりますので発注時にフロントスタッフからの連絡と到着商品内保証書同封がされています。
買いたいのですが、どうしたらいいの？
当社在庫商品と取り寄せ商品がございますので、入金確認後に注文手配をいたします。
支払方法を教えてください
こちらの確認をおねがいいたします⇒お買物の流れ
外車ですがリサイクルパーツはありますか？
国産ほどではございませんが、リサイクルパーツの取り扱いはございます。
ヤフオク出品商品を購入したいのですが
ヤフオク出品中商品は落札をしていただければ、店頭などで対応をいたします。
レッカー・ロードサービスについて
料金はどれくらいかかりますか？
作業内容と時期と時間帯によって変わりますが計算としては
基本料金+作業料金+時期・時間割増料金＝総額
◆任意保険にご加入の方は、保険会社を問わず、無料ロードサービスの対象になる場合がありますので、お気軽にお問い合わせください
搬送先が遠方ですが対応できますか？
対応できます。過去にも多数の長距離搬送の実績があります。
保険契約者以外の代理人でも大丈夫ですか？
大丈夫です。お客様の信頼できる方で、貴重品・当該車両のカギを管理できる方ならどなたでも立ち会い可能です。
JAFで対応できないと言われて困っています
クレーン作業など様々な実績がありますので一度ご相談してください。
※車両によっては対応ができない場合もございます。
事故車・故障車をそのまま廃車にできますか？
サービスネットでは事故車・故障車などの買取！をしております
ロードサービスを使うと保険料はあがりますか？
大体は保険料は上がりません！！
心配な方は保険会社に確認をしてください。
サービスネットについて
サービスネットはどんな会社ですか？
当社の事業は、レッカー事業と自動車リサイクル事業です。
レッカー事業では、「よりお客様の近くに」を合言葉に、万一の事故に遭われたりクルマが故障した方の迅速な救援活動を行っています。
自動車リサイクル事業では、使用済み自動車から良質なパーツを取り外して、清掃・美化し、全国へお届けしています。また、ユーズドパーツのネットショップの運営も行い、多くのお客様にご愛顧いただいております。私たちの事業は、クルマの事故や故障でお困りの方を一分でも早く救助し、安心をお届けすること。そして、良質なユーズドパーツと信用を全国のお客様にお届けすること。それがサービスネット全社員の熱い想いです。
アクセス方法は？
【公共交通機関】
JR南四日市駅 徒歩2分
【お車でお越しの場合】
国道1号線経由 日永五南の交差点東へ 2分 国道23号線経由 松泉町交差点西へ 3分